ADAM TERMOS E CONDIÇÕES
1. Relação contratual e serviços:
1. 1. Adam:
Adam significa Adam Technology s.r.o., uma empresa com sede em Evropská 2758/11, 160 00 Praga 6, República Tcheca IČ (Número de Identificação): 09360735 registrada no Registro Comercial mantido pelo Tribunal Municipal de Praga, Seção C, Arquivo 335125. Adam é uma plataforma de tecnologia (doravante referida como "Plataforma Adam") destinada a oferecer a pessoas físicas e jurídicas a oportunidade de manifestar interesse em serviços profissionais na área de serviços domésticos (doravante referidos como "Serviços Profissionais") fornecidos por prestadores independentes desses serviços sob contrato com a Adam. Reconhece-se que a Adam não fornece serviços profissionais, serviços artesanais ou serviços domésticos e todos estes serviços são fornecidos por fornecedores independentes que não são funcionários da Adam. Por Serviços Profissionais entende-se prestação de serviços de um determinado tipo de habilidades manuais, operados com o objetivo de gerar lucro, como a prestação de serviços de pintura, canalização, marcenaria, electricista, arquitetura, mudanças e outros serviços para Utilizadores de Serviços Profissionais por meio dos Serviços da Adam, a clientes e aos seus profissionais. Ao aceder e usar os serviços, expressa o seu consentimento com estes Termos e Condições (doravante referidos como "Contrato") estabelecendo uma relação contratual entre si e a Adam. Se não concordar com estes Termos e Condições, não está autorizado a usar os serviços. Estes Termos e Condições substituem expressamente quaisquer contratos ou acordos anteriores consigo. A Adam pode encerrar a validade destes Termos e Condições ou de quaisquer serviços fornecidos por si imediatamente, ou interromper os serviços, ou recusar o acesso aos serviços ou qualquer parte deles a qualquer momento e por qualquer motivo. A Adam pode alterar os termos relativos aos serviços. Tais alterações entram em vigor após a publicação dos termos e condições atualizados aqui, ou após a publicação dos termos e condições alterados no respectivo serviço. Ao aceder e usar os serviços após a publicação das alterações, expressa o seu consentimento aos termos e condições alterados.
1. 2. Utilizador do Serviço (doravante referido como "Você" ou o "Utilizador"):
Utilizador do Serviço significa uma pessoa natural ou uma entidade jurídica que manifestou interesse em contratar serviços profissionais como contratantes independentes.
Se você for uma pessoa natural, ao utilizar a Plataforma Adam, declara que tem 18 anos de idade ou mais, ou que foi sujeito a circunstâncias que lhe conferiram capacidade jurídica e, portanto, é uma pessoa com plena capacidade jurídica.
Se estiver a actuar em nome de uma entidade jurídica, ao utilizar a Plataforma Adam, declara que está autorizado a celebrar este Contrato em nome da entidade jurídica cujos dados (incluindo, mas não se limitando ao nome da empresa e número de identificação) você, como representante da entidade jurídica, forneceu à Adam ao manifestar interesse em encomendar serviços profissionais.
Fornecer conscientemente informações falsas, incluindo, mas não se limitando ao seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail, é uma conduta séria e fraudulenta que pode causar danos consideráveis e violação da proteção de dados pessoais à Adam, a prestadores independentes de serviços profissionais e a outras partes terceiras, incluindo exigências de tempo, esforços necessários e custos do processamento de tal solicitação e possíveis multas. Se fornecer conscientemente informações falsas, aleatórias ou fictícias à Adam ao manifestar interesse em encomendar serviços profissionais, estará a expor-se ao risco de ser multado pela Adam em até EUR 1.000 por cada informação falsa fornecida conscientemente.
1. 3. Profissional:
Profissional significa um prestador de serviços independente, atuando como pessoa jurídica ou pessoa física, que deseja, como parceiro contratual da Adam, celebrar um Contrato de Trabalho com um Utilizador de Serviços em relação à prestação de serviços profissionais conforme definido no ponto 1.1.
Você reconhece que os Profissionais são prestadores de serviços independentes e não são empregados da Adam. Não existe relação de emprego entre os Profissionais e a Adam.
Você reconhece que a Adam não verifica as licenças profissionais ou permissões dos Profissionais que prestam serviços solicitados por meio da Plataforma Adam.
Prestação de serviços profissionais definidos no ponto 1.1:
Você reconhece que a Adam não é um provedor de serviços profissionais. Os serviços profissionais são prestados por prestadores de serviços independentes - Profissionais que não são empregados da Adam.
1. 4. Contrato de Prestação de Serviços:
Contrato de Prestação de Serviços significa um contrato celebrado entre um Utilizador de Serviços e um Profissional, no qual são estabelecidas as obrigações do Profissional em fornecer serviços profissionais ao Utilizador de Serviços, dentro da extensão e preço acordados.
1.5. Localização do Serviço:
Esta é a localização especificada pelo Utilizador do Serviço ao expressar o seu interesse em adquirir serviços profissionais na sua requisição de Serviço Profissional.
1.6. Comunicação entre as Partes:
As Partes devem comunicar-se utilizando os detalhes de contacto listados na requisição de Serviço Profissional fornecida pelo Usuário do Serviço e no website da Adam, conforme disponibilizado pela Adam.
1. 7. Serviços da Adam:
Os serviços fornecidos pela Adam incluem, mas não se limitam, à disponibilização da Plataforma Tecnológica da Adam, suporte ao cliente e comunicação entre o Cliente e o Utilizador do Serviço Profissional.
2. Realizar a requisição de um Profissional
2. 1. Uma requisição de um profissional publicada online em https://www.adampintores.pt ou em outro endereço redirecionado ou modificado (doravante referido como ""Requisição"") inclui, mas não se limita a:
- Especificação da área de prestação de serviços na qual o Utilizador do Serviço está interessado.
- Informações sobre se o Profissional deve comprar os materiais (por exemplo, material de construção) ou se o Utilizador irá preparar os materiais por conta própria.
- Possivelmente, outras informações relevantes relacionadas à prestação de serviços profissionais.
- Preço oferecido pelo Utilizador do Serviço ao Profissional pela execução dos serviços profissionais.
- Primeiro e último nome do Utilizador do Serviço.
- Número de telefone do Utilizador do Serviço.
- Endereço de e-mail do Utilizador do Serviço.
- Data em que o Utilizador do Serviço deseja que os serviços profissionais sejam prestados pelo Profissional.
- Endereço do Local do Serviço.
3. Âmbito dos Serviços Profissionais
3. 1. As especificações exatas dos Serviços do Profissional solicitados pelo Utilizador do Serviço estão presentes no Pedido de Serviço Profissional.
3. 2. Os Serviços Profissionais serão prestados no local de serviço especificado no Pedido de Serviço Profissional.
3. 3. O Utilizador do Serviço e o Profissional deverão aprovar, por escrito e com as assinaturas de ambas as partes, o âmbito final do trabalho e o preço no local de serviço antes do início do serviço profissional (doravante referido como "Ordem de Compra").
4. Preço
4. 1. Você reconhece que os serviços da plataforma Adam podem estar sujeitos a taxas pelos serviços ou bens que você recebe do Profissional. Após receber os serviços ou bens adquiridos por meio dos serviços da plataforma Adam, a Adam intermediará o pagamento das taxas relevantes em nome do Profissional como representante para a cobrança do pagamento com poderes limitados do Profissional. As taxas pagas por si são finais e não reembolsáveis, a menos que a Adam estipule o contrário.
4. 2. Após o Usuário inserir os detalhes da solicitação em https://www.adampintores.pt, a Adam mostrará o preço recomendado, que corresponde aos detalhes fornecidos de acordo com o entendimento da Adam e no qual, de acordo com o entendimento da Adam, o Utilizador do Serviço pode ser correspondido com um Profissional. O valor é apenas um preço recomendado e estimado com base nas informações fornecidas pelo Utilizador do Serviço. O preço final é determinado exclusivamente por acordo entre o Profissional e o Utilizador do Serviço no local do serviço, antes do Profissional iniciar os serviços profissionais. A Adam não determina o preço final e não o influencia de forma alguma.
4. 3. O preço final dos Serviços Profissionais será determinado pelo Profissional no local, antes do início dos Serviços Profissionais, com base na avaliação profissional do âmbito do trabalho, medições do local do Serviço e outros fatores que possam afetar o preço final.
4. 4. No caso de o preço final determinado pelo Profissional antes do início dos serviços profissionais ser diferente da estimativa recomendada, o Utilizador terá o direito de cancelar a solicitação antes do início dos serviços profissionais.
4. 5. O pagamento deve ser realizado no prazo de 7 dias após a entrega documento de finalização do trabalho concluído pelo Pintor única e exclusivamente para a seguinte conta: LT24 3250 0446 3924 5795. Os pagamentos em numerário e os pagamentos efetuados para outras contas não serão considerados.
4. 6. Em caso de pagamento em excesso, o Usuário tem o direito de solicitar um reembolso, que será pago em até 30 dias a partir da data em que a Adam confirma a existência do pagamento em excesso por e-mail.
4. 7. O Utilizador do Serviço tem o direito de cancelar a sua solicitação sem custo adicional, desde que seja feito até 5 dias antes do início planeado dos Serviços Profissionais. Se a solicitação for cancelada menos de 5 dias antes do início dos serviços profissionais, a Adam poderá cobrar uma taxa de cancelamento ao Utilizador do Serviço de até 30% do preço recomendado da solicitação ou EUR 200, o que for maior.
4.8. O Utilizador do Serviço concorda expressamente que, no caso de não efetuar o pagamento pelo preço do trabalho realizado ao abrigo do Contrato de Trabalho celebrado entre o Profissional e o Utilizador do Serviço em conexão com a utilização dos Serviços fornecidos pela Adam, os seguintes recebíveis serão cedidos pelo Profissional à Adam, que irá exigir o cumprimento desses recebíveis ao Utilizador do Serviço:
a) todo o recebível com seus acessórios consistindo no direito de pagamento pelo Utilizador do Serviço do preço pela execução do trabalho com base no Contrato de Trabalho celebrado entre o Profissional e o Utilizador do Serviço em conexão com a utilização dos Serviços fornecidos pela Adam;
b) todo o recebível com os seus acessórios consistindo no direito de pagamento pelo Utilizador do Serviço da penalidade contratual no valor de 0,05% do montante em dívida do preço do trabalho por cada dia completo de atraso no pagamento do preço do trabalho com base no Contrato de Trabalho celebrado entre o Profissional e o Utilizador do Serviço em conexão com a utilização dos Serviços fornecidos pela Adam.
5. Conclusão do Contracto de Trabalho
5. 1. O Contrato de Trabalho será concluído mediante a assinatura de uma Ordem de Compra.
5. 2. Ao concluir o Contrato de Trabalho, o Profissional concorda em fornecer serviços profissionais ao Utilizador do Serviço dentro do âmbito e sob os termos especificados na Ordem de Compra para Serviços Profissionais, no local do serviço, antes do início do Serviço Profissional.
5. 3. A Adam não garante a conduta profissional, o desempenho ou a qualidade dos serviços prestados pelos Profissionais Individuais.
5. 4. A Plataforma Adam é uma ferramenta eficaz para a correspondência entre Utilizadores do Serviço e Profissionais. A Adam não recomenda nem fornece qualquer conselho ao Utilizador do Serviço em relação à seleção de um Profissional específico.
5. 5. A Adam não garante que um Utilizador do Serviço será correspondido com o mesmo Profissional ou que o desempenho ou a qualidade do serviço profissional será o mesmo se Consultas repetidas forem publicadas pelo mesmo Utilizador do Serviço ou se Requisições forem publicadas em relação ao mesmo Local de Serviço.
Nas condições acima mencionadas, o Cliente cede à Adam os recebíveis especificados relacionados a todos os futuros Contratos de Trabalho concluídos com Utilizadores do Serviço no contexto da utilização dos Serviços fornecidos pela Adam. A Adam aceitará esses recebíveis futuros nas condições acima mencionadas.
6. Disposições Diversas do Contrato de Trabalho
Além dos acordos especificados nestes Termos e Condições acima e na Solicitação de Serviço Profissional, os seguintes termos de serviços profissionais prestados pelo Profissional ao Utilizador do Serviço são aqui definidos:
6. 1. O Profissional é obrigado a notificar o Utilizador do Serviço sobre o âmbito e preço final dos Serviços Profissionais no Formulário de Pedido entre o Profissional e o Utilizador do Serviço.
6. 2. O Profissional deverá notificar o Utilizador do Serviço sobre a conclusão dos Serviços Profissionais por meio da assinatura do protocolo de entrega do trabalho concluído (doravante referido como "Protocolo de Entrega"), que deverá ser assinado entre o Profissional e o Utilizador do Serviço.
6. 3. O Profissional tem o direito de concluir o Serviço Profissional a qualquer momento, em qualquer dia, conforme acordado com o Utilizador do Serviço.
6. 4. O Utilizador do Serviço concorda em cooperar com o Profissional, conforme especificado nos termos e condições ou razoavelmente solicitado pelo Profissional, incluindo, mas não se limitando a:
-Permitir que o Profissional aceda aos espaços para a realização do serviço ou fornecer ao Profissional chaves ou códigos de acesso ao edifício para executar o serviço;
- Garantir que o Local do Serviço seja acessível e adequado para a realização do serviço, em particular, livre de quaisquer itens que impeçam ou possam impedir a realização dos serviços. Não é exigido que o Profissional remova tais itens para garantir a correta execução de sua tarefa. Se tais itens não forem removidos, o Profissional não é obrigado nem autorizado a removê-los e realizar o serviço, e, ao mesmo tempo, o Profissional não é responsável por qualquer desempenho defeituoso causado pela falta de remoção desses itens. O acima exposto não se aplica se o Utilizador do Serviço manifestou interesse na Requisição ou concordou com o Profissional antes da confirmação do preço final num serviço que inclui movimentação de móveis ou outros itens móveis e uma limpeza completa após a execução dos serviços profissionais;
- Abster-se de qualquer ação que prejudique a realização dos Serviços Profissionais;
- O Utilizador do Serviço concorda em verificar e inspecionar o espaço sem demora indevida após a conclusão do mesmo;
- Se o Utilizador do Serviço for uma pessoa jurídica, concorda em garantir que as obrigações acima sejam cumpridas pelos utilizadores do edifício onde os serviços são prestados.
6. 5. Se o Utilizador do Serviço estiver em atraso no pagamento da taxa de um Pedido de Compra confirmado (ou seja, a taxa pelos serviços profissionais prestados), o Utilizador concorda em pagar ao Profissional uma penalidade contratual de 0,05% do valor em atraso para cada dia de atraso ou parte dele.
7. Inspeção de Serviços Profissionais e Tratamento de Queixas
7. 1. Dada a natureza das atividades realizadas, o Utilizador do Serviço tem o direito de apontar defeitos no trabalho do Profissional assim que forem detetados, mas o mais tardar no dia em que os espaços forem entregues pelo Profissional, listando os defeitos em questão no Relatório de Entrega descrevendo os defeitos específicos nos Serviços Profissionais e enviando uma cópia do Relatório de Entrega para o endereço de e-mail da Adam listado no site da empresa.
7. 2. No caso de uma reclamação não ser feita conforme descrito no parágrafo acima, o serviço será considerado como prestado devidamente de acordo com a Ordem de Compra.
7. 3. Em caso de defeitos ocultos, o Utilizador do Serviço tem o direito de apontar defeitos no trabalho realizado assim que forem detetados. Após o Utilizador do Serviço relatar defeitos ocultos à Adam, esta está obrigada a marcar uma nova data para o reparo o mais rápido possível, dentro de 30 dias após receber a reclamação.
7. 4. No caso do Profissional causar danos ao Utilizador do Serviço ao violar as suas obrigações contratuais, o Utilizador do Serviço tem o direito de reivindicar o reembolso desses danos pelo Profissional.
7. 5. Antes que o Profissional seja autorizado a entrar no Local de Serviço, o Utilizador do Serviço deve guardar com segurança todos os itens de valor e frágeis. A Adam não é responsável por qualquer perda ou dano a tais itens.
8. Protecção de Dados Pessoais
8. 1. O Utilizador do Serviço concede o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais fornecidos à Adam ao abrigo da Secção 5(2)(b) da Lei n.º 110/2019 Sb., sobre proteção de dados pessoais. Os dados pessoais relevantes devem ser processados para permitir o desempenho de acordo com o Pedido.
8. 2. Os dados pessoais do Utilizador do Serviço podem ser transferidos para o Profissional que manifestou interesse em prestar serviços ao Utilizador do Serviço, de acordo com o Pedido do Utilizador do Serviço.
8. 3. Ao utilizar a Plataforma Adam, incluindo, mas não se limitando a, enviar um Pedido, o Utilizador expressa o seu consentimento para receber comunicações da Adam, incluindo mensagens de texto, chamadas telefónicas, e-mails e cartas. O Utilizador pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.
8. 4. A Adam notificará o Utilizador do Serviço do seu direito de aceder aos dados pessoais e do seu direito de retificação dos dados pessoais. Se o Utilizador do Serviço descobrir ou acreditar que a Adam processa os seus dados pessoais de forma que viole o direito do Utilizador do Serviço à proteção da vida privada e pessoal ou em violação da lei, especialmente se os dados pessoais forem inexatos, tendo em conta a finalidade do seu processamento, o Utilizador do Serviço tem o direito de solicitar esclarecimentos à Adam, correcção da situação, incluindo, mas não se limitando a, bloqueio, correcção, complementação ou eliminação dos dados pessoais.
8. 5. O Utilizador do Serviço concede expressamente à Adam o seu consentimento para receber comunicação comercial relativa aos serviços da Adam para o endereço de e-mail do Utilizador do Serviço. A Adam notifica por este meio o Utilizador do Serviço de que este pode retirar o seu consentimento para tal utilização do seu endereço de e-mail a qualquer momento.
8. 6. A Adam pode fornecer todas as informações necessárias a um liquidatário de reclamações de seguros ou a uma companhia de seguros em caso de reclamações, litígios ou conflitos que possam resultar numa reclamação de seguro e nos quais o Utilizador e um prestador independente sejam partes, se essas informações forem necessárias para resolver a reclamação, o litígio ou o conflito.
8. 7. O Utilizador do Serviço concede permissão ao profissional para tirar fotografias ou vídeos do trabalho concluído e concede permissão à Adam para utilizar estes materiais para o seu website, Facebook, Google ou para outros materiais promocionais ou fins.
9. Disposições comuns e finais
9. 1. Estes Termos e Condições também se aplicam a Contratos Individuais de Trabalho e Consultas de Serviços Profissionais.
9. 2. Estes Termos e Condições serão regidos pelas leis da República Checa.
9. 3. Os serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponibilidade". Adam renuncia a todas e quaisquer representações e garantias, sejam expressas, indiretas ou estatutárias, que não estejam especificamente incluídas nestes Termos e Condições.
9. 4. Além disso, Adam não faz quaisquer representações, garantias ou aceita quaisquer obrigações quanto à confiabilidade, pontualidade, qualidade, adequação ou disponibilidade dos serviços e quaisquer serviços solicitados por meio dos nossos serviços, nem garante que os serviços serão contínuos e livres de erros.
9. 5. A Adam não garante a qualidade, adequação, segurança ou disponibilidade do Profissional.
9. 6. O Usuário do Serviço concede seu consentimento expresso prévio, conforme definido na segunda frase da Seção 1897 do Código Civil Checo, para a transferência dos direitos decorrentes de uma Consulta para um terceiro selecionado por Adam, desde que as obrigações decorrentes da Consulta sejam transferidas para a mesma pessoa ou entidade ao mesmo tempo. Se necessário, o Usuário do Serviço também concorda em conceder consentimento de acordo com a primeira frase deste parágrafo, na forma apropriada, a um terceiro selecionado por Adam.
9. 7. O Usuário do Serviço declara ter lido e concordado com estes Termos e Condições.
9. 8. Estes Termos e Condições entraram em vigor a 1 de agosto de 2020.
Adam Technology s.r.o. | Evropská 2758/11, Dejvice, 160 00 Praha | Reg code: 09360735
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